Consulenza Operativa
Nell’ambito della consulenza operativa, rientrano i servizi a supporto della quotidiana operatività aziendale. Mind the Value supporta con gruppi lavorativi specializzati tutte le attività in ambito di un progetto di implementazione ERP e attività sugli strumenti operativi utilizzati.
La nostra offerta comprende:
- progetti di implementazione SAP;
- soluzioni template e roll out complessi per aree geografiche, con gestione di tutte le attività progettuali in ambito funzionale.
Consolidamento di differenti ambienti SAP world wide in aziende operanti a livello internazionale, passando attraverso l’armonizzazione e l’ottimizzazione dei processi di business.
- Raccolta requisiti di business e integrazione tra aree aziendali e filiali.
- Traduzione dei requisiti di business in requisiti di sistema.
- Analisi FIT-GAP.
- Disegno di processi, implementazione soluzioni SAP Based, Test di sistema e gestione Test integrati (KUT).
- Change Management.
- Training.
- Supporto Post Go Live.
Obiettivi
- Integrare: armonizzare soluzioni, dati e processi per connettere funzioni, entità organizzative e partners.
- Ottimizzare: standardizzare i processi sulla base di un modello condiviso.
- Informare: supportare i business analytics e il decision making.
Benefici Principali
- Maggiore Governance e controllo su future evoluzioni dell’applicativo.
- Cost saving su progetti futuri.
- Riduzione dell’ICT TCO.
- Incremento dell’integrazione nei processi IC.
- Maggiore velocità nel decision making.
- Condivisione dell’informazione.
- Uniformità nel reporting operativo.
- Consolidamento della reportistica direzionale.
Il SAP CRM offre una visione unificata del cliente e gli strumenti di analisi necessari per anticiparne le necessità, al fine di costruire con esso relazioni durevoli e profittevoli. La soluzione CRM per le vendite offre un supporto per ogni singola attività dalla pianificazione all’analisi delle vendite.
Basato su una metodologia consolidata, prevede:
- Analisi e mappatura dei processi in essere.
- Identificazione e prioritizzazione delle funzionalità da implementare in un’ottica di rilasci progressivi.
- Definizione di una roadmap di implementazione.
- Configurazione/Integrazione con ERP/Interaction Center.
- System Test, Integration Test, Key User Test.
- Esecuzione Go Live e Supporto Post Go Live.
Obiettivi
- Supportare un’ampia gamma di processi end-to-end nei settori delle vendite, del marketing e dei servizi.
- Guidare l’azienda verso un’interazione rilevante e consistente con il cliente durante tutto il suo ciclo di vita.
- Incrementare il valore, la fedeltà e la redditività del cliente attraverso tutta la catena del valore.
Benefici Principali
- Migliori performance attraverso il coordinamento della pianificazione e dell’esecuzione delle attività di vendita.
- Ottimizzazione della distribuzione delle risorse sul territorio.
- Visione completa e unificata su prospect, clienti e partners.
- Guida della forza vendita verso iniziative più profittevoli.
- Gestione delle performance di vendita attraverso gli incentivi.
- Supporto a tutti i canali di interazione.
- Sales analytics per monitorare il business e fare previsioni accurate.
APO (Advanced Planning and Optimization) e l’applicativo centrale dell’SCM. Rappresenta l’evoluzione delle funzionalità coperte da un tradizionale ERP, maggiormente orientato ai processi e volto alla gestione di attività ad alto valore aggiunto.
Pianificazione della Produzione:
- Supporto alla creazione di un piano di produzione nel breve termine allineato alla domanda.
- Schedulazione Dettagliata:
- Determina la sequenza ottimale di produzione per l’esecuzione del piano.
- Analisi dei processi e individuazione delle aree di miglioramento/ottimizzazione.
- Disegno di processi, implementazione soluzione in APO, integrazione con ECC.
- Test di sistema e gestione Test integrati (KUT).
- Change Management.
- Training.
- Go Live/Supporto Post Go Live.
- Analisi dei KPI.
Obiettivi
- Sincronizzare il rifornimento con la domanda nell’intera catena logistica bilanciando i processi di pianificazione push e pull.
- Gestire produzione e rifornimento in funzione della domanda effettiva.
Benefici Principali
- Pianificazione delle produzione multilivello con supporto di euristiche esistenti/da sviluppare ad hoc.
- Relazioni di pegging tra ordini clienti, ordini di produzione, ordini d’acquisto che consente una propagazione bidirezionale dei cambiamenti lato domanda o rifornimento.
- Schedulazione finita e infinita considerando vincoli reali sui materiali e sulle capacita che assicura date promesse affidabili.
- Ottimizzazione della schedulazione attraverso algoritmi di ottimizzazione.
- Integrazione con Alert Monitor.
Revisione dei processi e implementazione del sistema informativo nel settore Moda e Fashion, caratterizzato da aziende di tipologie diverse (abbigliamento, occhialeria, accessori), ma accomunate da un prodotto tipicamente stagionale e legato alle collezioni.
Basato su una metodologia consolidata, prevede:
- Analisi dei Processi
- Disegno di Dettaglio e Configurazione
- Integrazione con Sistemi Legacy
- System Test , Integration Test, Key User Test
- Formazione dei Key User
- Esecuzione Go Live e Supporto Post Go Live
Obiettivi
- Migliorare i processi attraverso l’analisi delle criticità e l’individuazione delle opportunità.
- Realizzare un sistema informativo con l’implementazione della soluzione AFS, fortemente verticalizzata per gestire le specificità del prodotto.
- Integrare la soluzione SAP Retail laddove alla produzione/grande distribuzione si affianca la vendita al consumatore finale.
Benefici Principali
- Completo supporto ai processi sia del ciclo attivo che passivo.
- Gestione della stagionalità integrata nell’intera supply chain.
- Gestione anagrafiche con griglia prodotto (taglia/colore).
- Gestione della qualità del prodotto con le categorie.
- Gestione del processo di allocazione basato su regole specifiche.
- Integrazione con SAP Retail.
